Ficha do Curso
Room Art (Workshop)
Serviço de Andares
Data de início
12 de Dezembro de 2016
Preço
€10
Horário
11h00-13h00/14h00-16h00
Local
Talenter™ Store Beja
Enquadramento
Conscientes da importância que a área da hotelaria representa, a TalenterTM promove um workshop de Room Art|Serviço de Andares que tem como objetivo desenvolver competências necessárias à realização do serviço de andares com o rigor e a qualidade que são exigidas. O programa valoriza a componente prática nas aprendizagens, no sentido de sensibilizar os formandos para a importância da satisfação do hóspede.
Público-alvo
Todos os interessados em desenvolver a sua atividade profissional no setor hoteleiro, nomeamente no serviço de andares.
Duração do Curso
6 horas
Objetivo Geral
Dotar os/as formandos/as com conhecimentos e práticas essenciais ao serviço de andares, que lhes permitam adquirir ou melhorar as suas competências na execução das suas funções. Desenvolver técnicas do serviço de andares que permita ao formando/a uma performance de excelência.
Objetivos Específicos
- Dar a conhecer a organização e o funcionamento do serviço de andares;
- Apresentar as tipologias de alojamento e saber distinguir os tipos de quartos;
- Dar a conhecer o modo de utilização dos equipamentos e produtos de limpeza.
Metodologia
Esta ação irá recorrer a metodologias ativas e de carácter prático, através de simulações de situações reais de trabalho.
Talenting™ Store Beja
Rua do Canal 41, 7800-483 Beja
Tel: +351 284 320 566 Fax: +351 284 320 567
E-mail: beja@talenter.com