Ficha do Curso

Negociação

Negociação


Data de início

22 de Fevereiro de 2018

Preço

75€

Horário

09h00-13h00 e 14h00-18h00

Local

Porto


Enquadramento

Nos dias de hoje, o papel do vendedor é atualmente exigente, difícil e complexo face ao ambiente competitivo no seio das empresas. Como tal, é importante que quem assume este papel conheça e coloque em prática as técnicas e estrtégias de negociação para aumentar a eficácia dos processos de vendas.

Público-alvo

Todos aqueles que exerçam, ou que esperem vir a exercer, atividades profissionais que careçam de competências ao nível da negociação e persuasão, nomeadamente na área comercial ou afins.

Duração do Curso

16 horas

Objetivo Geral

Permitir a melhoria das competências comerciais dos profissionais das vendas (atuais e futuros), nomeadamente as respeitantes à negociação e persuasão.

Objetivos Específicos

No final da formação, os formandos deverão ser capazes de:

- Identificar e analisar os fatores de êxito e de insucesso associados às diversas situações de negociação profissional;

- Dar a conhecer técicas de interação e estratégias de negociação, de foma a desenvolver as competências necessárias para aumentar a eficácia dos processos de negociação;

- Reconhecer os elementos-chave para a preparação de uma negoiação.

Conteúdos Programáticos

I. Negociação: Introdução

II. Preparação da Negociação:

  • A recolha da informação;
  • As expetativas as partes envolvidas;
  • As fontes de poder numa negociação.

III. O Processo Negocial:

  • Relacionamento;
  • Exploração;
  • Proposta;
  • Acordo.

IV. Táticas Negociais

V. O Impasse Negocial

Metodologia

O curso tem por base uma metodologia ativa e interativa, onde serão utilixadas situações reais e dinâmicas de grupo que permitam aos participantes demonstrar o seu conhecimento.


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