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Hmanização no Outsourcing

Artigo, Human

09 de outubro de 2019

«A imagem atual da Talenter™ espelha bem o clima e a cultura empresariais, vibra-se jovialidade acompanhada de profissionalismo, não só em cada projeto, mas todos os dias.» A descrição é de Manuela Dias, do departamento comercial da empresa, que assinala ainda: «Dentro das empresas do seu ramo, a Talenter™ tem a maior cobertura geográfica, com 26 delegações em localizações estratégicas ao longo de todo o território nacional. Logo aí se destaca uma disposição para a proximidade com clientes, colaboradores e candidatos.»

Para a responsável, «um ‘outsourcing’ é o desafio mais enriquecedor de se abraçar», sendo que «o principal desafio é a atualização constante». Ou seja: «Um ‘outsourcing’ delineado hoje será diferente do mesmo ‘outsourcing’ delineado amanhã. É necessário traçar um projeto suficientemente rigoroso e estruturado, garantindo a identidade do produto final, mas ao mesmo tempo é necessário que seja suficientemente maleável, permitindo o seu ajuste a qualquer momento.»

Manuela Dias faz ainda questões ligadas à tecnologia e inovação: «A tecnologia é um dos presentes do século XXI, e é indissociável de qualquer sector de atividade.
As novas gerações trazem já consigo, quase do berço, enraizada a apetência para as novas tecnologias. Dentro de um projeto há que conseguir absorver todas as sinergias que se criam tendo em conta aquilo que é a cultura atual do nosso país. Importa no entanto não cair no erro da desumanização.


Humanizar é criar emoções e estas contribuem para um maior bem-estar, que parece ser um tema em voga na atualidade. Posto isto, o principal desafio das empresas é não descurar a humanização, é fomentar a congregação das novas tecnologias ao trabalho desenvolvido pelas pessoas, transmitindo-lhes a sensação de que elas estão antes das tecnologias e que o seu contributo será fulcral para o sucesso do trabalho.»


Por: Manuela Dias, Consultora Comercial da Talenter™

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