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Talenter™ disponibiliza Serviço de Atendimento 360º

Talenter™ NOW

06 of November of 2018

A Talenter™ dá mais um passo e reforça o seu posicionamento de empresa que reconhece nas pessoas o centro da sua estratégia, com a disponibilização um serviço de atendimento 360º, composto por uma ampla gama de canais de comunicação e uma equipa dedicada ao atendimento e gestão das várias plataformas de contacto.

O Talenter™ NOW é uma solução de atendimento integrada e transversal de costumer care, uma multiplataforma para atendimento a clientes, candidatos, colaboradores e parceiros, com o objetivo de tornar o atendimento e a resolução de situações o mais célere e eficaz possível, tendo como canais o correio eletrónico, WhattsAPP, número de telemóvel e rede fixa, estando disponível de segunda a sexta das 9h00 às 18h00.

Numa fase de arranque o serviço estará apenas disponível a colaboradores, evoluindo, numa 2ª fase, para o restante universo Talenter™.

Sílvia Monteiro, responsável pelo projeto NOW da Talenter™, afirma, a este propósito, que “este novo serviço visa apoiar todos os que contatem a Talenter™ para que possam obter uma resposta num curto espaço de tempo. Os nossos colaboradores/ clientes/parceiros são sempre a nossa prioridade e este serviço é dedicado a eles.”

O Talenter™ NOW reforça a cultura de proximidade, enquanto valor relacional central da Talenter™ e, portanto, do seu ADN.