Operador de Teleassistência (M/F/D)| Lisboa

Categoria

Serviços

Descrição

A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Operador de Teleassistência (M/F/D) para empresa nossa cliente, referência no seu setor.

O Operador de Teleassitência (M/F/D), terá como principais funções:

• Atendimento e registo dos alarmes recebidos;
• Atendimento programado do Centro de Atenção;
• Registo de alarmes/agendamentos em CRM;
• Contactos com os beneficiários do serviço;
• Atendimento telefónico;
• Aplicação das normas e procedimentos do processo SGQ e outros protocolos específicos.

Local de Trabalho: Lisboa

Requisitos:

• 12º Ano de escolaridade;
• Experiência profissional anterior na área da emergência, saúde ou setor social (Preferencial);
• Experiência profissional anterior em Contact Center (Obrigatório);
• Bons conhecimentos de informática;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos entre as 7h e as 23h (folgas rotativas).

Oferta:

• Contrato de trabalho;
• Formação inicial e continua;
• Horário de 40h semanais.

Unleashing Human Talent!

WE SAY HELLO TO EVERYONE!

Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco. Conhece mais sobre o nosso compromisso em www.wellowgroup.com!