Técnico de Formação (M/F/D) | Lisboa

Categoria

Não definido

Descrição

A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Técnico de Formação (M/F/D) para empresa nossa cliente.

O Técnico de Formação terá como principais funções:
Conceção, planeamento e execução de ações de formação (presencial e e-learning)
Dinamização de sessões formativas envolventes, práticas e orientadas a resultados
Acompanhamento da performance das equipas, com foco em qualidade e eficiência
Análise de indicadores de qualidade e identificação de oportunidades de melhoria
Desenvolvimento de conteúdos pedagógicos, materiais de apoio e instrumentos de avaliação
Articulação com equipas operacionais e de gestão para alinhamento de objetivos

Requisitos:
Experiência comprovada em funções de formação, qualidade ou dinamização de equipas
Excelentes competências de comunicação, facilitação e motivação
Capacidade de análise, organização e orientação para resultados
Espírito proativo, dinâmico e colaborativo
Bons conhecimentos de ferramentas digitais e ambientes de aprendizagem
Experiência em contextos de customer service / contact center (preferencial)
Domínio das línguas: Português e Inglês

Oferta:
Integração em equipa jovem e dinâmica
Formação contínua
Projeto com possibilidade de desenvolvimento profissional
Unleashing Human Talent
WE SAY HELLO TO EVERYONE! Acreditamos que o talento supera qualquer característica, escolha ou limite. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.

Conhece mais sobre o nosso compromisso em www.wellownetwork.com