Suporte ao Cliente – Setor Auto (M/F/D) | Abrunheira

Categoria

Serviços administrativos

Descrição

O DESAFIO?

Estamos a recrutar um Administrativo(a) de Suporte ao Cliente para empresa cliente na área automóvel, localizada em Sintra.
A função consiste em assegurar o atendimento e a comunicação com clientes e fornecedores, gerir e resolver pedidos e reclamações, prestar apoio administrativo com ferramentas Windows e colaborar na preparação de documentação contratual.

O QUE VAIS FAZER?

• Relacionamento com Clientes e Fornecedores: atender chamadas telefónicas e outras comunicações, atuando como ponto de ligação entre clientes e fornecedores;
• Gestão de Casos: gerir e resolver pedidos, dúvidas e reclamações de clientes com eficiência e profissionalismo;
• Suporte Administrativo: utilizar as ferramentas do Windows (Excel, Word, Outlook) para organizar dados, atualizar sistemas e gerir documentação;
• Auxiliar na preparação da documentação contratual.

O QUE PROCURAMOS?

• Capacidade de gerir múltiplas tarefas em simultâneo sem perder o foco na qualidade;
• Proficiência nas ferramentas Microsoft Windows, especialmente Excel e Outlook;
• Capacidades de comunicação verbal e escrita para lidar com diversas partes interessadas;
• Conhecimento do setor: Experiência ou conhecimento prévio no setor automóvel é uma vantagem significativa;
• Capacidade de resolução de problemas: uma abordagem proativa para resolver problemas e melhorar os fluxos de trabalho operacionais;
• Bom domínio de inglês.

O QUE OFERECEMOS?

• Contrato de trabalho;
• Salário base + subsídio de alimentação;
• Formação inicial;
• Entrada imediata.

Call to action para a candidatura:
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a legislação de proteção de dados.
A oferta está aberta a todas as pessoas, sem discriminação, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.

Talenter, o nosso maior talento é descobrir o seu!

Conhece mais sobre o nosso compromisso em www.wellownetwork.com