Assistente Contact Center Outbound | Grupo CTT (M/F/D) | Lisboa

Categoria

Contact center

Descrição

O DESAFIO?

O Departamento de Recrutamento e Seleção Especializado da Talenter encontra-se a recrutar Assistentes Contact Center (M/F/D) para integrar um projeto de referência na área dos Seguros, em Sete Rios (Lisboa).
Se gostas da área comercial, tens facilidade de comunicação e procuras um projeto estável, com formação inicial e perspetivas de evolução, esta oportunidade pode ser para ti!

O QUE VAIS FAZER?

Realizar contactos telefónicos outbound a clientes;
Identificar necessidades e apresentar soluções na área dos seguros;
Promover campanhas e produtos, garantindo uma abordagem comercial consultiva;
Esclarecer dúvidas e prestar um atendimento de excelência;
Registar toda a informação nos sistemas internos;
Cumprir os objetivos comerciais e os indicadores de qualidade definidos para a operação;
Contribuir para uma experiência positiva do cliente, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos.

O QUE PROCURAMOS?

Escolaridade mínima obrigatória (12.º ano);
Experiência em funções comerciais, Contact Center, vendas telefónicas ou atendimento ao cliente (preferencial);
Excelente capacidade de comunicação e argumentação;
Orientação para objetivos e resultados;
Proatividade, dinamismo e resiliência;
Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
Espírito de equipa e vontade de aprender;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Sete Rios durante o período inicial de formação.

O QUE OFERECEMOS?

Formação inicial e acompanhamento contínuo;
Integração num projeto sólido e estável, na área dos seguros;
Possibilidade de evolução profissional numa empresa de referência;
Pacote remuneratório competitivo, ajustado às diferentes fases de integração no projeto;
Sistema de incentivos associado ao desempenho;
Excelente ambiente de trabalho e integração numa equipa dinâmica.
Benefícios adicionais:
Dois prémios semestrais após 6 meses de antiguidade, de acordo com a política interna da empresa;
Integração num projeto sólido, com possibilidade de desenvolvimento profissional numa empresa de referência no setor.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a legislação em vigor sobre proteção de dados.
A oferta está aberta a todas as pessoas, sem discriminação. Na Talenter promovemos um processo de recrutamento inclusivo, valorizando a diversidade, a igualdade de oportunidades e o respeito pela individualidade de cada candidato.

Talenter, o nosso maior talento é descobrir o seu!

Conhece mais sobre o nosso compromisso em www.wellownetwork.com.